تحذير السلامة: وعاء فوري يستذكر Multicooker بعد تقارير ذوبان وارتفاع درجة الحرارة

  • Jan 06, 2020
click fraud protection

حدد محرري Country Living كل منتج مميز. إذا كنت تشتري من رابط ، فقد نربح عمولة. المزيد عنا.

استكمال: 2 مارس 2018: منذ إصدار تحذير السلامة فيما يتعلق بهم Gem 65 8 في 1 Multicooker بعد أن قدم 107 عملاء تقارير يشكون من ارتفاع درجة الحرارة وذوبان ، أصدرت Instant Pot استدعاء طوعي على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك. تتذكر الشركة خمس دفعات محددة من جهاز الطهي المتعدد ، والتي تم بيعها حصريًا في وول مارت. كما أنها تقدم بدائل للـ 104،000 وحدة التي تشكل خطرا على الحريق.

توصي كل من العلامة التجارية وهيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) بأن يعيد العملاء multicooker إلى متجر Walmart المحلي أو اتصل بشركة Double Insight ، الشركة التي تنتج العنصر ، مقابل عائد مجاني بطاقة شحن. "يجب أن يتوقف المستهلكون على الفور عن استخدام multicookers المستردة ، افصل الوحدة ، وإعادتها إلى Walmart للحصول على بديل مجاني ،" وقال CPSC في بيان.

لمعرفة المزيد حول الاستدعاء أو لتلقي البديل الخاص بك ، يمكنك الاتصال على Double Insight على 888-891-1473 أو زيارة GemMulticooker.com.

المادة الأصلية: فبراير 28, 2018: إذا هذا نحن تركك تتساءل عن سلامة استخدام أدوات مطبخك

instagram viewer
، أنت لن تحب هذا الخبر: بعض الأجهزة Instant Pot كانت محمومة وذوبان ، مما دفع الشركة إلى إصدار تحذير جديد بشأن السلامة.

انبّهت بوت بوت مؤخراً إلى العملاء موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك يجب أن يتوقفوا عن استخدام أدوات الطهي المتعددة الخاصة بهم إذا كانت لديهم إصدارات معينة ، بعد تقارير العملاء عن ذوبان الأجهزة وارتفاع درجة الحرارة. "نحن نسأل جميع عملائنا مع Gem 65 8 في 1 Multicooker من batchcodes 1728, 1730, 1731, 1734و 1746 لإيقاف استخدام المنتج على الفور ، "تقرأ الرسالة. للعثور على رمز الدُفعات في Instant Pot ، تحقق من الجزء السفلي الأيمن من الملصق الفضي في أسفل جهاز الطهي.

على الرغم من عدم وجود استدعاء رسمي أعلنته الشركة ، إلا أنها تحذر العملاء من فحص أجهزتهم والإبلاغ عن أي مشاكل في محاولة لضمان السلامة. لم تعلن شركة Instant Pot حتى الآن عن خطط محددة لاسترداد العملاء أو استبدال المنتجات ، لكنهم يعملون مع هيئة سلامة المنتجات الأمريكية.

أصدرت العلامة التجارية بيان ل GoodHousekeeping.com تأكيد التزامها بالسلامة والجودة ، وشرح أنها تخطط لتزويد العملاء بالمبالغ المستردة قريبًا:

"نحن نعمل في أسرع وقت ممكن مع ضمان أننا نحترم عملية CPSC. يمكننا أن نؤكد لكم ، سوف تتلقى قريباً إرشادات حول كيفية الحصول على بديل مجاني Gem 65 8 في 1 Multicooker. في غضون ذلك ، نطلب منك مرة أخرى التوقف عن استخدام جهاز Gem 65 8 في 1 Multicooker. نتوقع تلقي معلومات إضافية قريبًا ، وسنقدم تحديثًا بشأن المنتجات البديلة في أقرب وقت ممكن. "

ولكن ، وفقًا للتعليقات الواردة على منشور Facebook الأصلي ، فإن العديد من العملاء يشعرون بالإحباط بسبب استجابة الشركة البطيئة وقلة التواصل. وكتب أحدهم "ليس عددًا قليلاً من العملاء". "هناك عدد لا يحصى من الأشخاص الذين ينتظرون شهورًا منذ استلام هذه الرسالة كرسالة بريد إلكتروني."

لحظة بوت جوهرة 8 في 1 طباخات - بعضها يذوب. يرجى التحقق من لك. #خطر الحريق#السلامة المنزليةhttps://t.co/eLC0acoZkwpic.twitter.com/KaFGqRd2Zl

- تنبيهات الجريمة النشطة (alertsbrevard) 22 فبراير 2018

يريد غيرهم من أصحاب التعيس الشركة لجعل الخطوات التالية واضحة. وكتب آخر "أنت تنشر نفس نموذج الرسالة الذي ترسله عندما يسأل أي شخص عن الخطوة التالية". "كان قبل بضعة أسابيع ، أسابيع. التوقف عن إعادة ضبط عقارب الساعة وجعل هذا الحق ".

في هذه الأثناء ، إذا كان لديك Gemic 8-in-1 Multicooker ، فمن المهم أن تتحقق من رمز batchcode على الجانب السفلي ، وإذا تم وضع علامة عليه 1728 أو 1730 أو 1731 أو 1734 أو 1746 ، يجب إلغاء توصيله والتوقف عن استخدامه للأبد ، والاتصال بالشركة على الرقم 800-828-7280 مع أي الأسئلة.

(ح / ر ضوء الطبخ)