قواعد آداب الهاتف الهامة التي يجب معرفتها

سواء كنت في خلية أو خط أرضي ، أو تتعاطى من أجل المتعة أو تباشر أعمالك ، فهناك بعض قواعد آداب السلوك التي يجب عليك تذكرها. بعد كل شيء ، من الذي يريد أن يدردش مع شخص يلهث القهوة في أذنه ، أو يصرخ على التلفزيون ولم يغلق؟ يحدث ذلك بشكل مضاعف إذا كنت تحاول الحصول على وظيفة أحلامك عبر مقابلة هاتفية.

يقول: "إن أسوأ قصة سمعت عنها هي المقابلة التي أجرت المكالمة في حانة رياضية" الين سوان، خبير آداب ومؤسس مدرسة سوان للبروتوكول. "كانت هناك لعبة كبيرة ، وكان باستطاعة القائم بإجراء المقابلة أن يسمع جميع الناس يصرخون ويهتفون في الخلفية". ليس احصل على العمل.)

والحقيقة هي ، الأدب يهم ، حتى عبر الهاتف. تأكد من صوتك الأكثر حدة في عمل وفي حياتك الشخصية مع دليلنا لأعلى آداب الهاتف أخطاء لا تجعل.

ماذا تعرف عن آداب الهاتف الخليوي

وفقا لدراسة حديثة من مركز بيو للأبحاث، حوالي 96 ٪ من البالغين في أمريكا لديهم هاتف محمول ، مع 81 ٪ من هؤلاء الناس يمتلكون هواتف ذكية ، بزيادة 35 ٪ عن عام 2011. لسوء الحظ ، أقل بكثير من أن تعرف كيفية استخدام أجهزتهم مع decorum المناسبة. هناك مجموعة كبيرة من القواعد التي تأتي مع ملكية الهواتف المحمولة المسؤولة ، ولكن بالطبع الأكثر أهمية هو مجرد الابتعاد عنها أثناء القيادة ، إلا إذا كانت سيارتك مجهزة بتقنية Bluetooth غير اليدوية. حتى مع ذلك ، توخي الحذر الشديد واحتفظ بانتباهك على الطريق ، حيث ينتمي.

يجب إيقاف الهواتف المحمولة (أو على الأقل تحولها إلى الصمت) في أماكن مثل المسارح ومنازل العبادة ، إلا إذا كنت طبيباً أو أخصائي رعاية صحية آخر ، أو مستجيب أول أو مقدم رعاية يعتمد. إذا تلقيت مكالمة طوارئ ، فاعذر نفسك واترك خارج المنزل أو في مكان خاص. بخلاف ذلك ، حاول عدم إجراء أو إجراء مكالمات أثناء تواجدك في الأماكن العامة الأخرى ، بما في ذلك غرف الانتظار ، ووسائل النقل العام. إذا كان عليك مطلقًا القيام بذلك ، فتأكد من إبقاء صوتك منخفضًا ومشاهدة لغتك ولا تناقش الأمور الشخصية عندما يتمكن الآخرون من سماعك. مجرد التفكير ، هل تريد أن تكون متفرجًا في وضعك؟

عند الخروج لتناول العشاء أو في اجتماع ، ابق هاتفك بعيدًا. إذا لم تقم بذلك ، فأنت تشير إلى الحاضرين بأنهم ليس لديهم اهتمام غير منقسم. عند التحدث عن جعل أحد الأشخاص أولوية ، فإن التحدث عن هواتفهم أثناء الدفع مقابل المشتريات يعد أحد أكثر الأشياء التي يرتكبها مستخدمو خلية faux pas ، إنه مجرد وقح. بدلاً من ذلك ، يقول سوان ، "أعط الشخص في السجل انتباهك الكامل."

آداب الرسائل النصية 101

اعتمادًا على كيفية استخدامك للقدرة ، يمكن أن تكون الرسائل النصية واحدة من أعظم وسائل الراحة للبشرية الحديثة ، أو لعنة وجودنا. أعتقد أن هذا مبالغة؟ فكر في الأشخاص الذين لم يكلفوا أنفسهم عناء إنهاء العلاقات عبر الهاتف بعد الآن ، وأقل من ذلك بكثير شخصيًا.

بينما في المراحل المبكرة من تاريخ نسخ النص قد يكون مسموحًا به ، إلا أن العديد من الخبراء يوافقون على ذلك العلاقات الملتزمة ، إنهاء العلاقة بهذه الطريقة مضر لشريكك ، إن لم يكن بصراحة مهينة. يقول سوان: "الانفصال هو أحد تلك الأشياء التي لا ينبغي مناقشتها عبر النص". "لكن بشكل عام ، إذا لم تكن تراقب شخصًا ما وكان هدفك هو بذل جهد لتوضيح وجهة نظرك ، فلا ينبغي لك محاولة التواصل عبر النص."

لا تشمل الأرقام الأخرى الكبيرة إرسال أو الرد على النصوص (أو رسائل البريد الإلكتروني) بينما بحضور شخص آخر. يقول سوان: "لدى الشخص وجهاً لوجه معك أولوية قصوى". "لا ينبغي مطلقًا إرسال الرسائل النصية في اجتماع ، أو في زنزانتك على الإطلاق ، حقًا. هذا ما لم يكن متعلقًا بالاجتماع — على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى الحصول على بعض المعلومات عبر الإنترنت حول ما تناقشه ".

الرسائل النصية جيدة آداب يتطلب أيضًا الامتناع عن تحطيم النصوص في جميع ساعات النهار أو الليل. لن تتصل بشخص ما في الساعة الثالثة صباحًا ، إلا إذا كانت حالة طارئة. لذا ، لا ترسل رسائل نصية إليهم أيضًا - من المهم مراعاة نمط حياة شخص ما والأوقات التي يكونون فيها مرتاحين لتلقي النص. ولا يكون أحد هؤلاء الأشخاص الذين نسفوا هواتف الأشخاص باستخدام لعبة ping بعد اختبار ping بعد اختبار ping. خفض هذه الإخطارات المزعجة عن طريق إرسال نص واحد طويل ، بدلا من 10 نصوص من جملة واحدة.

تنصح سوان أيضًا: "من الصعب نقل Tone من خلال التكنولوجيا. يجب أن تلتقط الهاتف عندما تكون النغمة ضرورية لتوصيل رسالة. هذا هو. لا يوجد أي مبلغ من الرموز التعبيرية أو علامات التعجب أو LOLs سوف يساعدك حقًا في نقل نغمة النص. "

دليلك إلى آداب مقابلة الهاتف

تريد مسمار هذه المقابلة الهاتف؟ ابدأ بالملابس الاحترافية لذلك ، حتى لو كنت تجري مقابلة من منزلك. يقول سوان: "قد يبدو هذا غريباً ، لكن لا تفعل ذلك في ملابس نومك". "استحم ، وفرش أسنانك ، وارتداء ملابس العمل. سيؤدي هذا في الواقع إلى تغيير سلوكك ، والذي سيترجم عبر الهاتف. "

عندما ترد على الهاتف ، أعلن عن هويتك ، بدلاً من مجرد قول مرحبًا - ولا تستخدم مكبر الصوت. يقول سوان: "هذا أمر لا مؤكد بالنسبة للشخص الذي تجري مقابلته" ، ما لم يسألك القائم بإجراء المقابلة سؤالاً وتحتاج إلى وضع الهاتف للبحث عن شيء ما. "

ضع يدك في السيرة الذاتية ، بحيث يمكنك الرجوع إليها ، وقلم وورقة بالقرب من الملاحظات. يمكن أن تتسبب لوحات المفاتيح التي تعمل بالكمبيوتر في تجميع الصوت في تهيج الهاتف. خلاف ذلك ، وضعت على ابتسامة. يقول سوان: "يمكن للناس معرفة ما إذا كنت تبتسم عبر الهاتف". "إنها تأتي من خلال صوتك!"

الرسوم التوضيحية بواسطة ماري فاما.