الخطوط الجوية المتحدة تنطلق زوجين مخطوبين لمحاولتهما تبديل المقاعد في طريقهما لحضور حفل زفاف

بعد أسبوع فقط من يونايتد جر قسرا رجل من الطائرة لإفساح المجال أمام موظفيها ، فإن شركة الطيران هي محور خلاف آخر لطرد الأشخاص من رحلة جوية. KHOU-TV تشير إلى أن زوجين مخطوبين ، كانا في طريقهما إلى حفل زفافهما ، انطلقا من طائرة بعد محاولة تبديل المقاعد - رغم أن الرحلة كانت نصف فارغة.

مايكل Hohl و Amber Maxwell كانوا يسافرون من سولت ليك سيتي إلى كوستاريكا مع بعض الأصدقاء لحضور حفل زفافهم المقصد ولديهم توقف مؤقت في هيوستن. وصلوا في رحلتهم في مطار جورج بوش الدولي ، ولاحظوا أن رجلاً انتشر في صفهم وأخذ غفوة. لذلك قرروا الجلوس ثلاثة صفوف أمامهم بدلاً من ذلك ، لأن الرحلة كانت نصف ممتلئة فقط.

وقال هول لصحيفة KHOU-TV "لقد اعتقدنا أنها ليست صفقة كبيرة ، ليس الأمر كما لو أننا نحاول القفز إلى مقعد من الدرجة الأولى". "لقد كنا ببساطة في صف الاقتصاد بضع صفوف فوق مقعدنا الاقتصادي." لكن المقعد كان Economy Plus ، وكانوا يشترون تذاكر الاقتصاد فقط. لذا سألهم أحد مضيفي الرحلة عما إذا كانت قد تمت ترقيتهم ، وعندما قالوا لا ، طلب منهم العودة إلى المقاعد المخصصة لهم.

يقول هول إنه عاد هو وماكسويل إلى مقاعدهما ، ثم ظهر مارشال أمريكي وطلب منهم النزول من الطائرة. (لكن ادارة امن النقل الجوية الاتحادية المارشال الخدمة هيوستن كرونيكل "لم يشارك أي من مشاة الطيران الفيدراليين في هذا الحادث المزعوم" ، لذلك ربما طلب منهم شخص آخر الخروج من الطائرة.) تعاون الزوجان ، لكنهما كانا عالقين في هيوستن خلال الليل بينما كان أصدقاؤهم وعائلتهم في كوستا كوستاريكا.

ورد يونايتد بشكل مختلف ، قائلًا إنهم "مرارًا" حاولوا الجلوس في مقعد مُرفَّع ورفضوا اتباع التعليمات. وهنا بيانهم:

"نشعر بخيبة أمل في أي وقت لدى العميل تجربة لا ترقى إلى مستوى توقعاتهم. حاول هؤلاء الركاب مرارًا الجلوس في مقاعد مطورة لم يشتروها ولم يتبعوا تعليمات الطاقم للعودة إلى المقاعد المخصصة لهم. لقد كنا على اتصال بهم وقمنا بإعادة حجزهم في رحلات غدًا ".

الزوجان في كوستاريكا الآن ، وقالا بمجرد إقلاع رحلتهما الجديدة ، أعلن مضيف طيران أن جميع الركاب يمكنهم تبديل المقاعد إذا أرادوا ذلك.